1. Оформите Instagram как витрину
Клиенты выбирают мастера по фото работ. Публикуйте только свои работы при хорошем дневном свете, крупно и чисто. В шапке профиля напишите город, район, услуги и как записаться. Если запись — ссылкой, клиент запишется, даже пока вы спите. Как это сделать — в статье «Как сделать онлайн-запись в Instagram».
2. Зарегистрируйтесь в 2ГИС
В Казахстане многие ищут мастера в 2ГИС «рядом с домом». Добавьте карточку с адресом (если принимаете у себя — можно указать только район), фото работ, ценами и ссылкой на запись. Просите довольных клиентов оставить отзыв — карточки с отзывами поднимаются выше.
3. Покажите свободные окошки в сторис
Сторис «Есть окошки на завтра: 10:00, 13:30, 17:00» — самый быстрый способ заполнить пустое время. Картинку можно собрать за минуту в бесплатном шаблоне «Есть окошки»: напишите время текстом, и он сам разложит его по карточкам.
4. Сделайте понятный прайс
Клиенты не любят спрашивать цену в директе. Красивый прайс в закреплённых сторис и постах снимает вопрос «а сколько стоит?» и экономит вам время. Шаблон — в Студии Jazyl, вставьте цены текстом.
5. Сарафанное радио: бонус за друга
Предложите постоянным клиенткам скидку или дизайн в подарок за каждую подругу, которая придёт по их рекомендации. Подруга тоже получает приятный бонус на первый визит. Это самый дешёвый способ привлечения.
6. Подарочные сертификаты
Сертификат покупают в подарок — и к вам приходит новый клиент, который уже заплатил. Особенно хорошо продаются перед 8 Марта, Новым годом и днём рождения. Сертификат с QR-кодом на запись можно сделать в шаблоне сертификата.
7. Партнёрство с соседями
Договоритесь с бровистом, парикмахером или косметологом рядом: вы рекомендуете их клиентам, они — вас. Можно сделать общую акцию «маникюр + брови со скидкой».
8. Модели на отработку
В начале можно брать моделей по себестоимости материалов, чтобы набить руку и портфолио. Важно ставить условия: фото работы для Instagram и честный отзыв. Часть моделей становится постоянными клиентками.
9. Местные чаты и группы
Чаты жилого комплекса, района, мамские чаты — там люди ищут мастера «поближе». Не спамьте рекламой: лучше ответьте на вопрос «кто делает маникюр в нашем ЖК?» и покажите работы.
10. Не теряйте тех, кто уже пришёл
Удержать клиента дешевле, чем найти нового. Записывайте клиентку на следующий визит прямо в конце процедуры, напоминайте о записи и пишите тем, кто давно не приходил. Онлайн-запись с напоминаниями делает это почти автоматически.
С чего начать на этой неделе
- Сделайте прайс и закрепите его в Instagram.
- Поставьте ссылку на онлайн-запись в шапку профиля.
- Каждый день, когда есть свободное время, выкладывайте сторис «Есть окошки».
- Зарегистрируйтесь в 2ГИС.
Всё это бесплатно: шаблоны есть в Студии Jazyl, а онлайн-запись для мастера в Jazyl бесплатна полностью.