Почему «запись в директ» теряет клиентов
Когда в шапке написано «запись в директ», клиенту нужно написать, дождаться ответа, договориться о времени. Если вы ответили через два часа, человек уже мог записаться к другому мастеру. Ссылка на онлайн-запись убирает ожидание: клиент сам видит свободное время и записывается сразу.
Шаг 1. Получите ссылку на запись
Сначала нужна сама страница записи — это делается в сервисе онлайн-записи. Как сделать её бесплатно, подробно описано в статье «Как сделать онлайн-запись клиентов бесплатно». В Jazyl ссылка выглядит так: app.vibesales.kz/book/ваш-салон.
Шаг 2. Поставьте ссылку в шапку профиля
- Откройте свой профиль и нажмите «Редактировать профиль».
- Выберите «Ссылки» → «Добавить внешнюю ссылку».
- Вставьте ссылку на страницу записи, в названии напишите «Онлайн-запись».
- Сохраните. Ссылка появится под описанием профиля.
В описании профиля напишите прямо: «Запись онлайн по ссылке ниже 👇». Люди не всегда замечают ссылку сами.
Шаг 3. Кнопка в профиле для бизнес-аккаунта
В профессиональном аккаунте можно добавить кнопку действия: «Редактировать профиль» → «Кнопки действий». Набор партнёров зависит от страны, поэтому нужного сервиса может не оказаться в списке. В таком случае достаточно ссылки в шапке — её видно сразу под описанием.
Шаг 4. Сторис и закреплённые посты
- Стикер «Ссылка» в сторис. Сделайте сторис со свободными окошками и прикрепите стикер со ссылкой на запись. Картинку можно собрать за минуту в шаблоне «Есть окошки».
- Актуальное «Запись». Сохраните туда 2–3 сторис: как записаться, прайс, адрес.
- Закреплённый пост с прайсом. Красивый прайс можно сделать в шаблоне прайса и в подписи указать «запись по ссылке в профиле».
- Анонс месяца. За пару недель до начала месяца выложите «Открыта запись на ноябрь» — шаблон есть в Студии.
Что отвечать тем, кто всё равно пишет в директ
Сохраните быстрый ответ: «Здравствуйте! Свободное время и запись — по ссылке: [ссылка]. Если удобнее, подберу время здесь». Вы не теряете клиента, а постепенно приучаете записываться самостоятельно.